POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO

Wstęp i Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej edulino.com.pl jest Edulino Justyna Bojko z siedzibą w
12-100 Szczytno, Korpele 25C, NIP: 7451753998, REGON: 281499131 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@edulino.com.pl lub listownie na podany wyżej adres siedziby. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo powierzonych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z wymogami Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

 

Cele, Podstawy Prawne i Czas Przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane w ściśle określonych celach:

• Realizacja zamówień i umów: Przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży mebli lub pomocy dydaktycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowujemy przez okres trwania umowy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Obowiązki prawno-księgowe: Przetwarzamy dane w celu wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane te są przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Newsletter i marketing: Jeśli wyrazisz na to zgodę, będziemy przesyłać Ci informacje o nowych materiałach edukacyjnych i produktach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przetwarzamy do momentu wycofania zgody.
• Kontakt i obsługa zapytań: W przypadku kontaktu przez formularz lub e-mail, przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), maksymalnie przez okres 2 lat.

 

 

 

 

Odbiorcy Danych Osobowych

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu i platformy edukacyjnej, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane dane. Należą do nich:

• Dostawcy usług hostingowych oraz wsparcia IT (np. zarządzanie infrastrukturą i logami bezpieczeństwa).
• Firmy kurierskie i transportowe realizujące dostawy zamówień.
• Operatorzy systemów płatności elektronicznych wspierający finalizację transakcji w sklepie.
• Podmioty świadczące usługi księgowo-rachunkowe.
  Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa.

Zaawansowane narzędzia analityczne i marketingowe (Profilowanie)

W celu optymalizacji funkcjonowania naszego serwisu, analizy ruchu, poprawy jakości materiałów edukacyjnych oraz prowadzenia skutecznych działań marketingowych, korzystamy z zaawansowanych technologii śledzących zewnętrznych dostawców. Zastosowanie tych narzędzi może wiązać się z automatycznym przetwarzaniem Twoich danych w formie profilowania (zgodnie z art. 22 RODO), które jednak nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób na Ciebie nie wpływa. Do najważniejszych narzędzi, z których korzystamy, należą:

• Google Analytics: Wykorzystywane do analizy statystyk ruchu, zachowań oraz ścieżki poruszania się użytkowników na naszej stronie. Narzędzie to zbiera anonimowe dane o Twoim sprzęcie (np. adres IP, typ przeglądarki), lokalizacji oraz aktywności (np. czas spędzony na podstronach, kliknięcia). Informacje te pomagają nam zrozumieć, które pomoce dydaktyczne czy meble cieszą się największym zainteresowaniem. Jeśli strona korzysta z anonimizacji IP, informacja ta trafia na serwery Google w postaci skróconej.
• Facebook (Meta) Pixel: To kod implementowany w naszym serwisie, który pozwala na śledzenie konwersji z reklam na platformach Meta (Facebook, Instagram) oraz tworzenie niestandardowych grup odbiorców. Dzięki Pixelowi możemy analizować określone zdarzenia, takie jak dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie procesu płatności lub ukończenie zakupu. Zebrane w ten sposób dane mogą być łączone z Twoim kontem użytkownika na platformach Meta, co umożliwia nam wyświetlanie spersonalizowanych materiałów promocyjnych, zgodnych z Twoimi wcześniejszymi zainteresowaniami na naszej stronie.

Przetwarzanie danych za pomocą powyższych narzędzi odbywa się wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) poprzez baner plików cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę lub zmienić ustawienia prywatności w przeglądarce, co zapobiegnie dalszemu profilowaniu Twojej aktywności.

 

Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO, przysługuje Ci szeroki katalog praw związanych z ochroną Twoich danych:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
  Aby zrealizować swoje prawa, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@edulino.com.pl. Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Polityka Plików Cookies (Ciasteczek)

Strona edulino.com.pl korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz w celach analitycznych. Pliki te dzielą się na:

• Niezbędne: Krytyczne dla funkcjonowania strony, logowania do konta i działania koszyka zakupowego. Nie wymagają zgody użytkownika.
• Analityczne i statystyczne: Używane do analizowania ruchu na stronie (np. Google Analytics, Google Search Console), co pomaga optymalizować materiały edukacyjne i ofertę. Zbierane za uprzednią zgodą.
• Marketingowe: Pozwalające na dostosowanie reklam i integrację z mediami społecznościowymi (np. Facebook Pixel). Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
  Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

Bezpieczeństwo Danych

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL/TLS), a bazy danych są regularnie archiwizowane (backup) i chronione przed nieautoryzowanym dostępem na poziomie sieciowym oraz aplikacyjnym. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy zostali przeszkoleni z zakresu cyberbezpieczeństwa.

 

Wersja dokumentu 1.0